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信件內容

來信情況
信件標題 錦繡佳苑無通知不定期停水嚴重影響生活
來信人 李** 來信日期 2018-07-10
信件內容
縣長好!我是城東轉兵中路(希望之星幼兒園對面)錦繡佳苑小區的一名住戶,最近我們小區時不時就停水,最近一個月停了有五六次了,每次都是完全沒有通知的情況下,一停就是停一天,通常是早上停,晚上八點多九點才來,嚴重影響了我們的生活!懇請政府查明原因解決問題,讓百姓能安居樂業安心生活。
辦理結果
辦理結果

李雪玲女士:

您好!

您反映關于“錦繡佳苑小區錦繡佳苑無通知不定期停水嚴重影響生活錦繡佳苑無通知不定期停水嚴重影響生活不定時停水不通知嚴重影響生活不定時停水不通知嚴重影響生活”的情況我公司已收悉,感謝您對我們公司工作的關心與支持,經過調查,現將有關情況答復如下:

由于近期市政工程在該路段實行“強電入地”工程,導致我公司主管經常被挖斷。6月12日,晨龍168賓館前DN225主管被挖斷;6月20日鹿鑫車行前DN160主管被挖斷;6月20日車票代售點處DN315主管被挖斷;6月21日再次挖斷距離該處不足50米的DN315主管;7月10日下午晨龍168附近DN225主管又被挖斷,直到晚上9點左右才完成搶修。每一次接到供水搶修電話,我公司維修人員都是第一時間趕到現場,制定搶修方案,力爭最快速度恢復供水。因停水屬于突發性停水,非計劃性管道維修、改造,故無法提前下達停水通知。“強電入地”工程是城市發展的趨勢,有利于城市供電穩定和環境的進一步改善。因我縣縣城面積有限,管線分布密度大且復雜,故該工程實施過程中難免會挖斷供水管道造成停水,還希望廣大市民支持理解。

再次感謝您對我公司供水工作的支持和關心,今后如有什么問題歡迎來電咨詢,供水熱線:8621055。

 

通道縣自來水公司

2018年7月17日

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